Notre
entreprise

Partenaire de votre ambition par l’innovation

Basée à Aix-en-Provence, Syartec est une société d’ingénierie informatique dédiée à la création de solutions métiers pour la gestion de la relation client, la distribution de produits à travers le monde, le suivi logistique des produits commercialisés.

Ingénieurs, chefs de projet, développeurs, formateurs, tous passionnés de technologie, nous sommes rassemblés autour de valeurs fondatrices : pragmatisme, humilité, créativité.
Nous aimons analyser et comprendre les besoins de nos clients, trouver les solutions logicielles et matérielles en réponse à leurs problématiques métier, et accompagner leurs mises en œuvre.

Syartec, c’est 10 ans de savoir-faire et plusieurs applications innovantes telle que Comet (gestion commerciale en temps réel et entièrement paramétrable), TrackMee (suivi logistique, administratif et commercial pour les professionnels de l’automobile), et aujourd’hui Iziflo (gestion commerciale, administration des ventes et logistique sans rupture de flux d’information).

Toutes nos solutions déclinent les principes Syartec de l’innovation

Imaginer, concevoir et réaliser des outils de travail…

  • …fiables, compétitifs, créatifs, personnalisables et simples d’usages

  • …qui donnent aux utilisateurs la pleine maîtrise des données stratégiques de leur métier

  • …pour faciliter leur quotidien, multiplier leurs opportunités, développer leurs performances commerciales, améliorer leur qualité de service, fédérer leurs équipes…

Notre
expertise

L’ingénierie informatique au service des professionnels de l’automobile

Sous l’impulsion de son fondateur (ancien consultant informatique, expert de l’optimisation des process/flux commerciaux et logistiques dans le secteur automobile), Syartec s’est très tôt intéressée aux enjeux de marché et aux besoins des professionnels de l’automobile. Au fil des missions qui nous ont été confiées, nous nous sommes rapprochés d’experts métiers, nous sommes allés dans les filiales, les centrales d’achat, les concessions de différentes marques dans une vingtaine de pays.

Nous avons développé notre connaissance et notre culture du secteur : process de production, gestion des produits, techniques de vente, spécificités et contraintes comptables, administratives, législatives d’un pays à l’autre… Notre expertise s’est étendue à d’autres types de véhicules à moteur : deux-roues, bateaux, engins de chantier, engins agricoles…

Aujourd’hui, Syartec détient une expertise unique des technologies du web et des systèmes d’information appliquée aux process commerciaux, administratifs et logistiques de la distribution automobile en Europe et en Afrique.

Parmi nos références...

  • Distributeur de marques, leader de la distribution et des services en Afrique et en Outre Mer.

  • Groupe de distribution de la marque Toyota dans le Maghreb, Moyen-Orient et Asie.

  • Groupe de distribution dans les DOM/TOM, Maghreb et Afrique de l’ouest.

Notre équipe

  • Foued ABROUK

    Foued ABROUK

    Dirigeant Fondateur

    Diplôme d’ingénieur en informatique
    Entrepreneur depuis 2007
    #humain #respectueux #tolérant #décideur #positif #pragmatique

  • Léa BRETON

    Léa BRETON

    Chef de projets

    Master en ingénierie pédagogique
    #patiente #appliquée #à l’écoute # enjouée

  • Coralie CHAIGNON

    Coralie CHAIGNON

    Chef de projets

    Master en ressources humaines
    #sereine #pédagogue #patiente #perfectionniste

  • Laura RIZZO

    Laura RIZZO

    Chef de projets

    Master en communication internationale
    #dynamique #impliquée #accueillante #polyglotte

  • Aurélie GOUJON

    Aurélie GOUJON

    Chef de projets

    Doctorat en Linguistique
    #motivée #persévérante #attentive #diligente

  • Tina GONZALEZ

    Tina GONZALEZ

    Assistante Chef de projets

    Master en Management des stratégies marketing et de la communication intégrée
    #passionnée #tenace #spontanée #dynamique

  • Andréa NIER

    Andréa NIER

    ASSISTANTE CHEF DE PROJET

    Master en journalisme et communication
    #passionnée #tenace #spontanée #dynamique

  • Arnaud DECLETY

    Arnaud DECLETY

    Directeur Artistique / UX designer

    Diplôme national supérieur d’expression plastique
    #efficace #inventif #ingénieux #déterminé

  • Gaëlle AUFFRAY

    Gaëlle AUFFRAY

    Assistante administrative

    DESS Economie du Sport et des Loisirs
    #astucieuse #souriante #organisée #spontanée

  • Guillaume BOSSUT

    Guillaume BOSSUT

    Développeur

    BTS informatique
    #curieux #calme #soigné #optimiste

  • Antoine GUIGNARD

    Antoine GUIGNARD

    Lead Développeur

    Master en informatique et management
    #passionné #astucieux #structuré #enthousiaste

  • Eric LEBON

    Eric LEBON

    Développeur applications mobiles

    Diplôme d’ingénieur en informatique
    #méticuleux #curieux #calme #ouvert

  • Houcine SEGHIR

    Houcine SEGHIR

    Développeur

    BTS informatique
    #souriant #à l’écoute #enthousiaste #curieux

  • Léo CHIRON

    Léo CHIRON

    Développeur

    Manager en systèmes d’information
    #consciencieux #pertinent #accessible #curieux

  • Kyliann LLITERAS

    Kyliann LLITERAS

    Développeur

    DUT informatique
    #réactif #attentif #coopératif #créatif

  • Alexis PHILIP

    Alexis PHILIP

    DEVELOPPEUR EN ALTERNANCE

    Alternance en développement
    #réactif #attentif #coopératif #créatif

  • Hachemi CHENNOUF

    Hachemi CHENNOUF

    Chef de produit applications

    Ingénieur en informatique
    #honnête #loyal #à l’écoute #persévérant

  • Abdelghani MERADI

    Abdelghani MERADI

    Développeur senior

    Ingénieur en informatique

    #pointilleux #prévoyant  #capacité d’analyse #respectueux

Nous recrutons

   –

Rejoignez les équipes de Syartec

Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique, de répondre à de nouveaux challenges ? Découvrez ci-dessous nos offres d’emploi.

Aucune offre ne vous correspond ? Syartec est amenée à recruter régulièrement pour développer de nouveaux projets, n’hésitez pas à nous envoyer CV et lettre de motivation à info@syartec.com.

  

FORMATEUR ET CHARGE DE SUPPORT LOGICIEL H/F

8 Février 2021 – CDI – Aix en Provence (13)

DESCRIPTIF DU POSTE :

Vous participerez au déploiement de notre logiciel et de ses mises à jour en collaboration avec le chef de projet.

Vous serez amené à :
– Gérer la relation avec les utilisateurs chez le client
– Effectuer la formation à distance et sur site,
– Réaliser le paramétrage de l’outil
– Rédiger des guides utilisateurs
– Assister les utilisateurs dans les premières semaines suivant le déploiement (déplacements d’une durée moyenne de 3 semaines chez le client).

Vous serez le premier niveau du support et faites le lien entre les équipes techniques et les clients.
A la réception des tickets support, vous serez chargé de :
– Filtrer et analyser les demandes reçues et les affecter aux bons interlocuteurs.
– Suivre leur résolution et gérer la communication avec les utilisateurs.

Dans le cadre de la maintenance (corrective et évolutive), vous serez amené à tester l’application : fiabilité, performance

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous avez une expérience réussie dans l’enseignement auprès d’adultes. Vous êtes en mesure de dispenser des formations en anglais. Vous avez une bonne capacité à communiquer ; vous disposez d’un très bon relationnel, du sens du service et du travail en équipe. Vous êtes rigoureux, curieux et autonome.

Vous êtes mobile à l’international. Une expérience dans le secteur automobile serait un plus

Prise de poste : dès que possible.
Expérience : minimum 2 ans.
Zone de déplacement : internationale

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :

Salaire : 28 – 32 K€ brut annuel selon profil et expérience + tickets restaurant + dispositif d’épargne salariale (intéressement, PEE, PERCO) + chèques cadeaux

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Pour postuler, envoyer CV + LM à recrutementcdp@syartec.com.